Vi värnar om din integritet och tar skyddet av dina personuppgifter på största allvar. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

1. Insamling av personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter direkt från dig när du:

– Kontaktar oss via vårt kontaktformulär
– Prenumererar på vårt nyhetsbrev
– Bokar en tid eller genomför något köp av andra tjänster eller produkter

De personuppgifter vi samlar in kan inkludera ditt namn, e-postadress, telefonnummer, samt eventuell information du lämnar i dina meddelanden till oss. Vid bokning av tjänster kan ytterligare information krävas, såsom adress och betalningsuppgifter.

2. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

– Hantera och svara på dina förfrågningar
– Administrera och tillhandahålla de tjänster du bokar och köper hos oss
– Skicka ut information och nyhetsbrev om du har anmält dig till dessa
– Förbättra våra tjänster baserat på din feedback och användarstatistik

3. Laglig grund för behandling

Vår behandling av personuppgifter grundar sig på följande lagliga grunder:

– Avtal: När behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra våra skyldigheter enligt ett avtal med dig, såsom att tillhandahålla psykologtjänster.
– Samtycke: När du aktivt har samtyckt till behandling, exempelvis genom att prenumerera på nyhetsbrev eller lämna information via vårt kontaktformulär.
– Rättslig förpliktelse: När vi måste behandla dina personuppgifter för att uppfylla en rättslig skyldighet, som att föra journaler enligt hälso- och sjukvårdslagstiftning.
– Berättigat intresse: När vi behandlar dina personuppgifter för att tillgodose våra berättigade intressen, till exempel för att förbättra våra tjänster eller skydda vår verksamhet, och när detta inte väger tyngre än dina rättigheter och friheter.

4. Känsliga personuppgifter

Eftersom vi tillhandahåller psykologtjänster hanterar vi ibland känsliga personuppgifter, såsom uppgifter om din hälsa. Vi behandlar dessa uppgifter med största försiktighet och i enlighet med gällande lagstiftning. Känsliga personuppgifter behandlas endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster till dig, och när du har gett samtyck,e eller när behandlingen krävs enligt lag.

5. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter, förutom när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster, uppfylla lagliga skyldigheter, eller om du har gett ditt uttryckliga samtycke. Exempel på sådana tredje parter kan inkludera tjänsteleverantörer som hjälper oss att hantera bokningar eller skicka ut nyhetsbrev. Alla tredjepartsleverantörer som vi samarbetar med är skyldiga att skydda dina personuppgifter enligt GDPR.

6. Lagring av uppgifter

Vi behåller dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, inklusive att uppfylla eventuella lagstadgade, bokförings- eller rapporteringskrav. När det gäller journalföring, följer vi gällande lagar och riktlinjer för lagring och radering av hälsouppgifter.

7. Kakor (Cookies)

Vi använder kakor och liknande teknologier på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik. Vi använder verktyget Recaptcha för att meddelandefunktioner ska fungera utan att vi får spam-meddelanden. De kakor vi använder kan delas upp i följande kategorier:

– Nödvändiga kakor: Dessa krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt och kan inte stängas ner.
– Analyskakor: Vi använder dessa för att analysera hur besökare använder vår webbplats, vilket hjälper oss att förbättra funktionalitet och innehåll.

Samtycke till kakor: När du besöker vår webbplats för första gången kommer du att få möjlighet att ge ditt samtycke till användningen av olika typer av kakor via en popup-ruta. De flesta webbläsare är inställda för att tillåta lagring av cookies. Om du inte vill tillåta webbläsaren att använda funktionen kan den stängas av. Alla webbläsare är olika. Leta i hjälpfunktionen i din webbläsare för information om hur du ändrar cookie-inställningarna. Du kan själv radera alla cookies från din hårddisk. Detta gör du i din webbläsares inställningar.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller obehörig ändring. Dessa åtgärder inkluderar kryptering av känsliga data och säker lagring av klientjournaler.

9. Dina rättigheter

Du har rätt att:

– Begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig
– Begära rättelse av felaktig information, med förbehåll för lagstadgade krav
– Begära radering av dina personuppgifter, med förbehåll för lagstadgade krav
– Begränsa eller invända mot vår behandling av dina personuppgifter
– Återkalla ditt samtycke när som helst, för de fall behandlingen grundar sig på samtycke

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via [email protected]. Vi kommer att bekräfta mottagandet av din begäran och behandla den inom en rimlig tidsram, vanligtvis inom 30 dagar.

10. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Alla ändringar kommer att publiceras på denna sida och träder i kraft vid publicering.

11. Kontakt

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på: [email protected]

Datum för senaste uppdatering: 2024-08-27